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Je fais peut être chier tout le monde mais ça me soulage d'en parler :
donc, 14470 kwh de CAR x 0,0503€ TTC du kwh = 728€ à l'année soit 60,65€ par mois.
J'y ajoute les 19,32€ d'abonnement mensuel ce qui nous fait ma bonne dame, un 80€/mois pour être dans les clous.
Sachant que le commercial a proposé 33€/mois all inclusive, je peux paisiblement en déduire que c'est un fils de sa mère et qu'il m'a arnaqué pour me faire changer de fournisseur ou pas ?

Au mieux tu pourrais faire annuler le contrat qui n a pas tenu ses promesses avec un mirroir aux alouettes, si on t as promit un truc bidon il y a une petite tromperie quand même... Je pense que le demarcheur savait tres bien qu il y avait 400 euros pour l ouverture de contrat et je parie une piece qu il touche une commission a chaque ouverture.Mais si il a menti grossièrement, fais annuler et explique a l ancien fournisseur qui te fera lui aussi payer essaie l amiable pour que total et angie annulent tout.(mais ca me parait dur sans un appui solide...comme cites olus haut comme le defenseur desbdroits ou un mediateur a la mairie.

basile a écrit :Au mieux tu pourrais faire annuler le contrat qui n a pas tenu ses promesses avec un mirroir aux alouettes, si on t as promit un truc bidon il y a une petite tromperie quand même... Je pense que le demarcheur savait tres bien qu il y avait 400 euros pour l ouverture de contrat et je parie une piece qu il touche une commission a chaque ouverture.Mais si il a menti grossièrement, fais annuler et explique a l ancien fournisseur qui te fera lui aussi payer essaie l amiable pour que total et angie annulent tout.(mais ca me parait dur sans un appui solide...comme cites olus haut comme le defenseur desbdroits ou un mediateur a la mairie.

Tu veux dire appeler Engie pour leur dire que je suis parti de chez eux suite à un démarchage abusif d'un concurrent ? Histoire que Patrick Engie gueule aussi sur les pratiques de Total...?

Ben oui , ça se faisait avec internet aussi ils desabonnaient sans meme l avis quand tu avais un portable ailleurs....les services clients preferent garder leur clients ils peuvent forcer le trux chez là ou tu voudrais rester...un fournisseur plus un appui de defense administratif,, ce seraient tes meilleures chances.

arcisse a écrit :

M.O.P a écrit :Le défenseur des droits ?

Je suis allé chez UFC Que Choisir mais pas très concluant même si charmant le petit vieux.
Je ne connaissais pas le défenseur des droits, je vais passer un coup de fil voir s'ils peuvent me conseiller.
Merci MOP

Je suis allé chez eux aussi suite à un souci avec EDF.
Ils m'ont trouvé une surconsommation d’électricité.
Suite à un appel Enedis est venu changer le compteur, et deux jours plus tard me pond un document disant et reconnaissant que l'appareil ne fonctionne pas correctement .
A partir de ce moment là, je remets en cause le montant demandé d'environ 5000 euros.
EDF n'est pas d'accord bien sur et me demande de la somme.
Hors le nouveau compteur qui est posé depuis 1 an est loin de donner les mêmes dépenses que l'ancien.
Et donc le vieux monsieur à qui tu as eu affaire, bon il est bien gentil et est très bien pour écrire les courriers, mais si je l'avais écouté il fallait que je paie cette monstrueuse facture.
L'affaire étant toujours en cours, je vais voir avec un avocat pour obtenir gain de cause avec leur papier disant que l'ancien compteur était défectueux.
Et comme il y a un an j'étais en prélèvement automatique, EDF a pris la totalité de ce que j'avais sur mon compte sans se préoccuper si j'avais encore de quoi manger.
Suite à une opposition de ma part la société fit obliger de me rendre cet argent deux jours plus tard.
Et donc je les attaque aussi sur ce deuxième point.

Idem il n'a pas proposé grand chose...
DDPP je dois rappeler lundi.
Engie j'ai tenté au cas où, ils s'en foutent vu que tout le monde fait pareil.
En gros pour le moment on me dit de payer et de faire un courrier chez Total mais 400€ c'est pas suffisant pour que je prenne un avocat...

arcisse a écrit :Idem il n'a pas proposé grand chose...
DDPP je dois rappeler lundi.
Engie j'ai tenté au cas où, ils s'en foutent vu que tout le monde fait pareil.
En gros pour le moment on me dit de payer et de faire un courrier chez Total mais 400€ c'est pas suffisant pour que je prenne un avocat...

Le problème c'est que t'as pas de document pour te défendre.

rix a écrit :

totor a écrit :

arcisse a écrit :

M.O.P a écrit :Le défenseur des droits ?

Je suis allé chez UFC Que Choisir mais pas très concluant même si charmant le petit vieux.
Je ne connaissais pas le défenseur des droits, je vais passer un coup de fil voir s'ils peuvent me conseiller.
Merci MOP

Je suis allé chez eux aussi suite à un souci avec EDF.
Ils m'ont trouvé une surconsommation d’électricité.
Suite à un appel Enedis est venu changer le compteur, et deux jours plus tard me pond un document disant et reconnaissant que l'appareil ne fonctionne pas correctement .
A partir de ce moment là, je remets en cause le montant demandé d'environ 5000 euros.
EDF n'est pas d'accord bien sur et me demande de la somme.
Hors le nouveau compteur qui est posé depuis 1 an est loin de donner les mêmes dépenses que l'ancien.
Et donc le vieux monsieur à qui tu as eu affaire, bon il est bien gentil et est très bien pour écrire les courriers, mais si je l'avais écouté il fallait que je paie cette monstrueuse facture.
L'affaire étant toujours en cours, je vais voir avec un avocat pour obtenir gain de cause avec leur papier disant que l'ancien compteur était défectueux.
Et comme il y a un an j'étais en prélèvement automatique, EDF a pris la totalité de ce que j'avais sur mon compte sans se préoccuper si j'avais encore de quoi manger.
Suite à une opposition de ma part la société fit obliger de me rendre cet argent deux jours plus tard.
Et donc je les attaque aussi sur ce deuxième point.

Ils t'ont pompé 5 000 € en prélèvement automatique ?

Ils ont tout pris jusqu'à ce que l'autorisation de découvert soit atteinte. Je me suis retrouvé à moins 700 euros du jour au lendemain.
Donc à savoir que tu peux t'opposer à ce prélèvement a ta banque, comme dit plus haut la somme m'a été restituer deux jours après.

Par contre s'il ne souhaite pas laisser les choses en l'état, les banques et assurances proposent des aides juridictionnelles.

Seulement si c'est prévu dans ton contrat.

Sinon, ils te proposent un petit crédit affecté voire revolving.

C'est pas pris en charge par l'assurance habitation ?
edit : réponse a MO

arcisse a écrit :kilo water

Ah oui quand même