Wade a écrit :Ton fournisseur d'accès a l'air plus malin que le mien. Quand mon décodeur est décédé il y a 2 semaines ils m'ont envoyé... une nouvelle télécommande. Après un nouveau coup de fil et quelques jours sans sport+ de plus, j'ai enfin reçu le nouveau.
Huhu, énorme le coup de la télécommande
Non moi ça s'est passé nickel (chuis chez neuf, donc sfr maintenant...)
Pour le décodeur je suis passé par un forum ou j'ai exposé mon blem, deux jours plus tard on technicien me répondait qu'un SAV avait été lancé et que je recevrais le nouveau sous deux jours ce qui a été le cas.
Pour le modem, j'ai appelé directement le service client quelque part entre la maroc et la papouasie nouvelle guinée, mais le gars a été nickel dans son genre je débite ce qu'on m'a appris par coeur, et après quelques manip' il m'a dit qu'ils m'enverraient un new modem.
ça me change de mes deux mois d'attente chez free.