Bricolons ! Trucs et astuces, le topicanicobi.

[Jon Machin]

le truc qui m'a fait changer de fournisseur, euh... de commerçant car le fournisseur reste le même, c'est la politique humaine de EDF, c'est fini le temps de la régie nationale, de l’électricien "l'homme au service des hommes "

j'en sors de cette boite, coté énergie renouvelable, certes, mais ce sont des libéraux comme les autres maintenant, alors je n'ai pas hésité .

[Moriarty]

Parce que tu crois que ce sont des humanistes au grand cœur chez Direct Energie ?

[Jon Machin]

non ! bien sur que non! mais je paie moins cher pour le même service et une dépense que je contrôle, car la personne qui venait faire le relevé de mon compteur, fallait que je sois là
-personne qui n'est pas EDF mais de la sous traitance, je dis ça, je dis rien, sur la politique humaine de EDF à la papa -

après si tu économises 8% de rien et que pour toi une queue de cerise ça ne représente rien, c'est ton choix, moi ça fait une économie de 80€ sur un an, ben je ne vais pas les refuser, non ? c'est ma thune !

[Moriarty]

Si tu as la même qualité de service pour 8% de moins, tu as eu tout à fait raison de changer.
Moi, je suis en location avec un bail qui m'interdit de quitter EDF pour un autre fournisseur.

[Abidbol]

C'est légal ça ? On dirait une clause léonine.

[Jon Machin]

EDF te vend le courant, c'est ERDF qui le transporte, donc le même service, vu que Direct Energie (tout comme EDF) paie le transport, pas eux mais toi indirectement - ERDF a la mission de service public ( la distribution et pose des compteurs )

je ne savais pas que les bailleurs pouvaient mettre ce genre de conditions dans leurs baux

[pascal francois II]

C'est légal ça ? On dirait une clause léonine.

BREIGNEV ?(dsl l'ortho)

[Bekoi Noé]

une dépense que je contrôle, car la personne qui venait faire le relevé de mon compteur, fallait que je sois là

Ben tiens, j'ai fais la bascule il y a quinze jours. Ca me saoulait les "notre agent passera entre 08h00 et 11h30", où le type débarquait à 15h20. Le site d'EDF (pas si mal torché d'ailleurs) propose un "relevé confiance", ou un nom à la noix de ce genre sorti du chapeau par le Sebmalherbe de service. EDF t'envoie une alerte par mail, tu renseigne ta conso, et t'as le montant de ta facture dans les 15 secondes.

De plus, la concurrence n'est elle pas censée faire baisser les tarifs?

Tout à fait! On en le dit jamais assez d'ailleurs! Sans parler de la qualité du service qui s'améliore. Il suffit de voir les exemples de l'eau et du téléphone.

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[Bekoi Noé]

Et donc mon changement de facturation chez EDF, 4 minutes d'internet, et 48h plus tard, 17 minutes au téléphone pour me demander pourquoi j'ai "pris contact", si j'ai eu un agent en ligne qui m'a parlé poliment, si tout s'est bien passé, si j'ai besoin de rien, si j'ai trouvé facilement, si je suis satisfait.

Bref le truc désormais classique dont je parlais avec un mecano de chez Renault (c'est pareil chez eux, tu change une ampoule, t'as 8 coups de fil derrière), et qui commence à bien gonfler tout le monde, on passe plus de temps à fliquer la prod qu'à lui donner les moyens de bosser.

Et la nana qui m'appelle pour contrôler n'a sur sa fiche que mon nom de famille, et me demande en fin d'entretien mon prénom et ma date de naissance, "En cas de contrôle de mon travail".

En résumé t'as encore un bataillon de types qui contrôlent les contrôleurs, qui ne servent à rien dans la liaison centrale nuclaire -> chauffe-serviette de bain de Benoit Cauet, qui emmerdent tout le monde, qui créent leur propre boulot (faire des camemberts, des tableaux avec des smileys, et des brochures que personne ne lit.

Par contre faut les payer quand même. Et un peu plus que le type qui se lève à 3h pour retablir une armoire EDF qui a planté, et qui a comme territoire d'astreinte un département complet, parceque tu comprends, c'est quand même vital, le management à la française, on a besoin des meilleurs, faut mettre le prix.


D'ailleurs je vous laisse, je dois justement aller lire la dernière livraison de notre com' interne à nous, il s'agit d'une superbe brochure 4 pans, pélliculée, prévenant des risques de l'automédication, avec en couverture, un M&M rouge qui dit: Le saviez vous? Les médicaments, c'est pas des bonbons!

C'est vraiment rassurant pour les usagers des chemins de fer, de savoir que leur sécurité est assurée par des types complètement cons qui confondent les fraises tagada et le valium...

[Njord]

Njord qui parle toujours sans savoir !

mon gros Baloo, ben si, je peux partir quand je veux, et 8% en moins! effectivement chacun voit à sa porte !

Mais ta gueule gros sac!

Effectivement, il sont changé la loi et on peut revenir au tarif réglementé quand on veut.

Pour le reste, la concurrence qui fait baisser les prix c'est une vaste entreprise d'intoxication mentale.
Dans les faits: la concurrence s'entend pour maintenir ses marges, la concurrence peut faire baisser les prix d'un produit si elle a quelque chose d'autre à vendre qui lui rapportera plus (ex: grandes surfaces, free ...)

[Bekoi Noé]

Ah! Njord, tu tombe bien.

Savais tu qu'en cas d'effet indésirable suite à la prise d'un médicament, il fallait consulter un médecin?

[Jolsen]

Tout le monde devrait être au relevé confiance, je ne comprends pas les gens qui jouissent quand EDF, une fois par an, leur annonce : Vous avez trop versé cette année, un virement de 200€ sera envoyé d'ici un mois sur votre compte"
Mais putain EDF a fait travailler mes tunes pendant ce temps la !! Mes tunes !!

Après mdr sur la concurrence de ce marché !! La loi oblige EDF à vendre moins chère leur électricité à ses concurrents, pour pouvoir créer un semblant de concurrence

[Njord]

Hum voilà voilà!!

Justement Benco en cas d'utilisation non conforme d'un médoc on fait quoi?

Nan par ce que, si on prend un mec (cheminot par exemple) qui aurait mangé un suppo? C'est marqué dans ton journal là?????

[backbiter]

Je suis au tarif réglementé, et il y a 6 mois j'ai reçu un courrier qui disait en substance : vous comprenez chère vache à lait, en prévision des augmentations à venir, on va vous augmenter vos mensualisations de 15 euros.

De la j'ai pris mon téléphone et ma plus belle voix pour leur répliquer que mes couilles, il touche pas à ma mensualisation, qu'on verra quand la régularisation arrivera.....














........J'ai vu !!!! il me redonne jamais de thunes moi Jolsen, ils en ont jamais assez ces rapaces !!

[Bekoi Noé]

Contributions très pertinente Njord!

C'est en effet écrit: "Lisez la notice avant toute prise, et respectez les modalités de prise (dose, horaire, durée)"



Je vais faire un retour d'experience pour signaler à (*trompettes*) La Direction qu'elle a oublié d'écrire "par où" après "durée")

Et puis ça leur permettra d'enrichir la base de donnés "Plan de veille agent", afin de synergiser les compétences et les process dans un schéma de redéploiement des forces de travail en lien avec les ressources humaines, bien entendu, pour mieux communiquer, mais surtout, informer, et réduire le facteur humain, dans le but évident n'est ce pas de réduire les corrélations hommes/réseau qui peuvent, on le sait bien là haut dans les bureaux, avoir un caractère impactant et péjorant sur la qualité de notre performance et par voie de fait, perturber le client qui pourrait, cas extrême, en venir à nourrir du grief à l'encontre de notre marque.


J'appelle la Division Brochure immédiatement.