ajacques a écrit :Hastings a écrit :ajacques a écrit :Alice appartient à Free non ?
à Iliad, la maison mère, ouaip.
t'as contacté free ? genre par les newsgroups ? (mode d'emploi)
Oui ... les mecs sont sympa, mais pas une seule réponse d'un tech ou une seule piste intéressante ... l'assistance chat ou le sav me disent "qu'il faut patienter".
Il y a eu une erreur de câblage à la commande. En fait le logement n'avait pas de ligne à mon arrivée. J'ai fait la demande à FT, qui m'a donné le numéro de ma ligne avant de l'activer. La connerie que j'ai fait c'est de donner ce numéro à Free avant que FT vienne activer la ligne. Du coup sur ma console de gestion c'est bloqué depuis le 14 janvier. Le pire c'est que je suis presque sûr que ce ne sont pas les services de Free qui mettent du temps mais l'intervention de "l'opérateur historique". Le problème c'est que près de 2 mois sans internet c'est bigrement long. Le seul truc intéressant c'est qu'on aura plein d'épisodes de série à rattraper.
Enfin bon ... j'avais imprimé le formulaire de résiliation, mais je viens de le jeter, je les appelle tout à l'heure, je leur laisse une dernière chance, on peut pas tourner le dos à 8 ans de bonheur comme ça ...
Tiens, il m'est arrivé la même chose quand on est arrivé dans la région avec free aussi.
Double commande de cablage du coup blocage, on te dit d'attendre un dizaine de jours... Finalement rien avance et au bout de 5 mois on a demenage et pas de net. Ca te rassure?
Bref, en zone non dégroupée le mieux reste orange, tant pis pour le prix.
