HS - Smartphones, tablettes et applis

[Vltra]

oilà céfé

[Karibou]

Ouais moi aussi, j'étais chez sfr raide pour 10 balles par mois, c'était bien mais pas top du coup on va bien voir ce que ça donne chez les PTT

[M.O.P]

J'espère que tu touches une comm, encore un nouveau client.

[Garcimor]

En changeant d'opérateur vous gardez votre numéro?

Edit : C'est donc oui .

- votre RIO (Relevé d'identité opérateur) si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile. Vous l'obtiendrez en quelques secondes par SMS en composant le 3179 depuis votre mobile (service et appel gratuits, 24h/24 et 7j/7)

et ça met 10 jours pour que le portage du numéroo soit effectif. En attendant, Sosh donne un numéro temporaire d'après ce que je viens de lire.

[Matt_]

En changeant d'opérateur vous gardez votre numéro?

Edit : C'est donc oui .

- votre RIO (Relevé d'identité opérateur) si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile. Vous l'obtiendrez en quelques secondes par SMS en composant le 3179 depuis votre mobile (service et appel gratuits, 24h/24 et 7j/7)

et ça met 10 jours pour que le portage du numéroo soit effectif. En attendant, Sosh donne un numéro temporaire d'après ce que je viens de lire.

En général, ton ancien opérateur coupe la ligne le jour où le nouveau la prend.
Je n'ai jamais eu plus de 1h de coupure lors d'un changement.

L'erreur à ne pas faire est de stopper soit même son ancien contrat, tu perdrais ton numéro. Le nouvel opérateur se charge de tout ça.

[Matix MC]

Salut à tous,

Tite question pour un éventuel changement d'opérateur...
Je suis engagé encore 8 mois chez SFR (engagement de 24 mois contracté en août 2015 avec nouveau téléphone).
Grâce à la loi Chatel, je peux résilier dès maintenant en payant le quart des mois restants soit 30€x8mois/4 (vachement bien).

L'objectif serait de passer sur un forfait sans engagement et à moindre coût.

Savez vous si avant de contacter le futur opérateur (et demander le RIO pour conserver mon numéro de portable) je dois résilier auprès d'SFR?
Car je lis souvent que le nouvel opérateur s'occupe de tout.
Mais je crains que si je ne fais pas d'abord la démarche manuscrite de résilier, SFR me fasse payer bien plus cher et donc ne pas prendre en compte cette loi.

Merci d'avance de vos éclairages d'experts!

[Guigui]

Il ne faut JAMAIS JAMAIS JAMAIS JAMAIS résilier auprès de son opérateur. Sinon tu perds ton numéro ! Une fois que ton engagement est "débloqué" et que tu as ton numéro RIO, tu dois t'inscrire chez ton nouvel opérateur qui effectivement, se charge de tout pour le transfert.

[Matt_]

Je sais que 2 personnes ici m'ont mis en ignoré.
Ca fait toujours plaisir

[Guigui]

J'avais vu ton message Matt, mais comme mon poto Matix a vraisemblablement zappé, j'ai insisté pour être certain qu'il ne fasse pas une bêtise.

Sinon :

De gros soucis de réception data avec Bouygues Telecom dans mon secteur qui durent depuis 3 mois (avérés et relayés par la presse locale) m'ont amené à changer d'opérateur pour la 24839ème fois en 4 ans.

Et je reçois ça à l'instant :



C'est l'histoire de ma vie. Mais bon, il n'empêche que ça reste une bonne chose de ne pas avoir reçu ce sms hier, je vais économiser 15 euros par mois pendant un an en migrant vers Sosh.

[Matix MC]

Merci Guigui!
Hum je suis confus Matt_, j'ai rédigé pendant ta publication et n'ai pas pris la peine de checker...

Par contre comme je veux arrêter chez SFR avant la fin de mon engagement (en utilisant cette loi Chatel), savez vous si SFR me facturera en tenant bien compte de cette loi (ce qui fait que je ne paierais que 60€ de frais de resiliation) ?

Merci encore

[Matt_]

Je me doute Guigui et je sais que Matix ne m'a pas ingoré non plus.
Tu as bien fait de faire un rappel, je crois que la mésaventure était arrivé à quelqu'un ici.

Sinon, Bouygues a de sérieux problème sur ses antennes. Sur son réseau pro, la 2G (pour la téléphonie) est catastrophique et j'ai un collègue qui leur a montré par A+B que leur antenne ne fonctionnait pas. Il lui ont fait changer de téléphone...
Ils ont mis une semaine a se rendre compte que leur antenne ne fonctionnait plus.

Si on veut un bon réseau de toute façon, ça passe par Orange pour le moment.

Edit: je en saurai te répondre pour la loi Chatel. Peut être que cela passerait par un remboursement de leur part?

[Guigui]

Merci Guigui!
Hum je suis confus Matt_, j'ai rédigé pendant ta publication...

Par contre comme je veux arrêter chez SFR avant la fin de mon engagement (en utilisant cette loi Chatel), savez vous si SFR me facturera en tenant bien compte de cette loi (ce qui fait que je ne paierais que 60€ de frais de resiliation) ?

Merci encore

Alors, si ça n'a pas changé depuis 4 ans, ce n'est pas SFR qui va te facturer tout ça, mais ton nouvel opérateur. Il va payer d'avance tous les frais de résiliation pour racheter ta ligne (normalement, le calcul de la loi Chatel est fait d'office), et il va reporter le total sur ta première facture.

Ça dépend peut-être des opérateurs, mais c'est ce qui s'était passé pour moi à l'époque (Orange vers Free Mobile).

Edit : de toute façon, le plus simple est de récupérer son numéro RIO et de souscrire au nouvel opérateur sur son site internet en se laissant guider. Lorsqu'il va vérifier le RIO, il devrait te dire ce qu'il en est concernant les frais...

[Matix MC]

Merci à vous les amis.
Le forum c'est mieux que la hotline d'un opérateur

[Huisgonde]

Matixounet, je sais pas si tu peux faire ça, mais ça avait fonctionné pour Madame avec Orange il y a quelques années.

Avant de résilier, je lui avais fait changer son forfait sur le minimum. Elle avait un forfait à disons 40 balles, et le minimum était à disons 15. A la résiliation, elle n'a donc du payer que 25 % de 15€ par mois au lieu de 25 % sur 40€. C'est toujours ça.

Attention, il faut s'assurer que le changement ne te reengage pas, bien sur...

[Huisgonde]

Sinon, Free relance son forfait illimité à 3€ pour 50 Go de 4G et 3Go en roaming via Vente Privée.

Bouygues s'est quasiment aligné avec son forfait 20 Go.

Comme je ne peux continuer avec Free jusque dans 6 mois, je pense aller sur Bouygues. Même si le roaming me fait un peu chier, c'était bien pratique à Stockholm, Espagne, aux States ou encore à Londres. M'enfin